Bitrix24 vs. Trello: comparação completa 2026
O Trello é a ferramenta Kanban mais simples do mercado, com curva de aprendizado quase nula, mas limitada ao gerenciamento visual de tarefas — sem CRM, telefonia ou automação de processos de negócio. O Bitrix24 oferece tudo isso integrado, com CRM gratuito, automação avançada e mensageiro/videochamadas nativos, em um plano de preço fixo pago em Real.
Bitrix24 vs. Trello: comparação de funcionalidades
Comparação de recursos entre as duas plataformas, com base no documento de referência da Tissent.
| Funcionalidade | Trello | Bitrix24 |
|---|---|---|
| CRM nativo | Não | Sim, gratuito incluso |
| Telefonia nativa | Não | Sim |
| Mensageiro e videochamadas integrados | Não | Sim |
| Automação de processos de negócio | Básica (regras por cartão/quadro) | Ampla, para toda a empresa |
| Ferramentas de Scrum | Não | Sim |
Preços: Trello vs. Bitrix24
O Trello cobra por usuário (funcionário), com pagamento somente em moeda estrangeira. O Bitrix24 tem preço fixo por plano, com limite de usuários incluso, e pagamento disponível em Real.
| Plano / faixa | Trello | Bitrix24 |
|---|---|---|
| Mensal | Standard US$6 / Premium US$12,50 por usuário | Basic a partir de R$62,20/usuário (5 usuários incl.) |
| Anual | Standard US$5 / Premium US$10 por usuário | Basic a partir de R$49,80/usuário (5 usuários incl.) |
O documento de referência não traz um número único de avaliação (apenas 'acima de 4,4/5' em G2 e Capterra) — por isso o schema desta página não inclui aggregateRating do Trello, para não estimar um valor específico que não está na fonte.
Valores de referência; consulte sempre bitrix24.com.br/prices para preços atualizados do Bitrix24.
Por que o Bitrix24 vence
Principais argumentos de diferenciação do Bitrix24 frente ao Trello.
Muito além do Kanban
Mensageiro, chamadas de vídeo, armazenamento online, calendário, tarefas e automação de processos — o Bitrix24 é útil para empresas que querem expandir.
Integrações sociais com Sales Intelligence
Conecta contas e mensageiros ao CRM, coleta dados e gera leads automaticamente, com análises completas de campanhas.
Automação mais poderosa
Mais regras de automação para tarefas, processos de negócio para toda a empresa, automação de e-mail, redes sociais e vendas.
Dados de mercado e avaliações independentes
Avaliações agregadas: uma das ferramentas mais bem avaliadas da categoria, com notas consistentemente acima de 4,4/5 em G2 e Capterra, e mais de 23 mil avaliações verificadas no Capterra. Pertencente à Atlassian (mesma dona do Jira), o Trello é frequentemente citado como o CRM/ferramenta 'de entrada' mais comparado ao próprio Bitrix24 no mercado brasileiro.
O que usuários independentes mais elogiam (Trello)
- Simplicidade e curva de aprendizado quase nula são os atributos mais elogiados, especialmente por freelancers e pequenas equipes.
- Plano gratuito considerado generoso para uso básico.
- Boa opção para planejamento de conteúdo e fluxos simples com clientes.
O que usuários independentes mais criticam (Trello)
- Automações e integrações básicas exigem plano pago, o que surpreende usuários vindos do free tier.
- Projetos que crescem em complexidade tornam os quadros 'caóticos e difíceis de acompanhar', segundo relatos de usuários avançados.
- Sem CRM, telefonia ou automação de processos de negócio — limitado ao gerenciamento visual de tarefas.
Fontes: G2, Capterra e/ou Trustpilot, conforme citado acima. Números têm limitações conhecidas (viés de amostra, incentivos a avaliações) e devem ser reconferidos periodicamente.
Prós e contras: Trello vs. Bitrix24
Trello
Prós
- Simplicidade
- Várias integrações
- Comunicação intuitiva
- Processo de aprendizagem rápido
- Foco no Kanban
Contras
- Não oferece ferramentas de Scrum
- Preço por usuário
- Sem monitoramento de horas
- Falta de recursos
- Dificuldade para trabalhar em grandes projetos
- Exige muita personalização
Bitrix24
Prós
- Conjunto completo de ferramentas de gerenciamento de projetos
- Tarefas e subtarefas; gestão de documentos; mais de 35 ferramentas de colaboração
- CRM gratuito; preços fixos (em Real)
Por que escolher a Tissent para implantar o Bitrix24
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Perguntas frequentes
Depende da necessidade: o Bitrix24 reúne CRM, projetos, marketing e comunicação em uma única assinatura de preço fixo, enquanto Trello costuma ser mais especializado em gestão visual de tarefas (kanban).
O Bitrix24 cobra preço fixo por plano com limite de usuários incluso; Trello cobra por usuário/mês (ver seção de preços acima para os valores exatos).
Não. Segundo o documento de referência, o Trello é limitado ao gerenciamento visual de tarefas (Kanban), sem CRM, telefonia ou automação de processos de negócio. O Bitrix24 inclui CRM gratuito.
Sim, com usuários ilimitados.
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